Dépannage informatique
à Dieppe
Un ordinateur qui ne démarre plus, un Wi-Fi capricieux, des collaborateurs qui n'accèdent plus aux fichiers du bureau ? J'interviens à Dieppe et dans les communes entre Dieppe et Bénesville, pour les particuliers comme pour les professionnels. Diagnostic gratuit, devis clair, sans abonnement ni jargon.
- Diagnostic téléphonique gratuit
- À distance via RustDesk
- Sur place, sur rendez-vous
- Devis avant intervention, déplacement compris
Un technicien indépendant, installé dans le Pays de Caux
FSA est une entreprise individuelle installée à Bénesville, dans le Pays de Caux, et j'interviens régulièrement sur le secteur de Dieppe. Pas de plateforme téléphonique, pas de technicien différent à chaque fois : c'est moi qui réponds, qui interviens, et qui vous rappelle ensuite pour vérifier que tout fonctionne.
Je m'appelle Felipe Simoes, je suis technicien informatique depuis 2001. Pour Dieppe, je fonctionne en deux temps : tout ce qui peut se régler à distance est traité rapidement, sans frais de trajet. Quand il faut venir sur place, je fixe un rendez-vous avec vous, et le déplacement est indiqué clairement dans le devis avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture.
Un seul interlocuteur, du premier appel au suivi.
Du plus rapide au plus complet
Je commence toujours par la solution la plus simple et la moins coûteuse pour vous. À Dieppe, c'est encore plus vrai : chaque problème réglé à distance vous évite des frais de déplacement.
Vous me décrivez le problème, je vous dis s'il est sérieux et ce qu'il implique. Beaucoup de situations se débloquent en quelques minutes, sans intervention facturée.
Lenteurs, virus, messagerie, imprimante, logiciel qui plante : je prends la main sur votre écran avec votre accord, via RustDesk. Vous voyez tout ce que je fais, et aucun accès ne subsiste après l'intervention. La plupart des pannes logicielles se règlent ainsi, sans attendre ni payer de trajet.
Quand le matériel est en cause, ou qu'il faut installer, câbler ou remplacer, je viens à Dieppe à une date convenue ensemble. Le déplacement est chiffré dans le devis, que vous validez avant que je me mette en route.
Ce que je fais à Dieppe
- Ordinateur lent, qui plante ou ne démarre plus
- Suppression de virus et de logiciels indésirables
- Installation d'un nouvel ordinateur et transfert de vos données
- Configuration de la box, du Wi-Fi et de l'imprimante
- Messagerie qui ne fonctionne plus
- Sauvegarde de vos photos et documents
- Accompagnement pour apprendre à votre rythme
- Dépannage des postes de travail
- Réseau local et Wi-Fi professionnel
- Accès distants sécurisés pour vos collaborateurs
- NAS Synology pour centraliser, partager et sauvegarder
- Sauvegarde 3-2-1 et protection contre les rançongiciels
- Audit de sécurité informatique
- Téléphonie IP
- Responsable informatique externalisé, sans engagement
Vous travaillez avec des collaborateurs à distance ?
Cabinets, professions libérales, petites structures : de plus en plus d'activités tournent avec un dirigeant au bureau et des collaborateurs indépendants qui travaillent de chez eux. Les fichiers finissent éparpillés entre plusieurs espaces en ligne, les accès se partagent comme on peut, et personne ne sait vraiment où se trouve la sauvegarde.
C'est exactement le type de situation que je prends en charge. Je fais le point avec vous sur votre organisation, je propose une solution adaptée à votre taille, je la mets en place, et je reste votre interlocuteur ensuite. Vos données sont centralisées au bureau, chaque collaborateur y accède de façon sécurisée, et la sauvegarde est vérifiée.
Les communes couvertes entre Bénesville et Dieppe
J'interviens à Dieppe et dans les communes situées sur la route depuis Bénesville : Val-de-Saâne, Luneray, Bacqueville-en-Caux, Ouville-la-Rivière, Offranville, Saint-Aubin-sur-Scie et Hautot-sur-Mer.
Plus près de chez moi, autour d'Yvetot, de Saint-Valery-en-Caux et sur le plateau de Caux, le déplacement est inclus : voir les pages dépannage informatique à Yvetot et dépannage informatique à Saint-Valery-en-Caux. Et partout en France, l'assistance à distance s'applique sans frais de déplacement.
Pour en savoir plus : assistance informatique en Seine-Maritime, cybersécurité TPE/PME, domotique Home Assistant et boutique de dépannage à distance.
Dans le secteur de Dieppe
À Saint-Aubin-sur-Scie, je suis le responsable informatique externalisé d'un cabinet d'expertise. Le dirigeant travaille seul au bureau, avec une dizaine de collaborateurs indépendants à distance. Je réfléchis aux solutions avec lui, puis je les mets en place. Dernier chantier en date : rapatrier les données du cabinet depuis OneDrive vers un NAS Synology installé au bureau, avec des accès distants sécurisés pour les collaborateurs.
Tout ce que vous voulez savoir
Des réponses directes, sans jargon.