Ce service comprend :
– Diagnostic complet de la panne signalée
– Intervention directe via RustDesk (prise de main) ou visioconférence (Jitsi / WhatsApp)
– Résolution du problème ou compte-rendu détaillé si intervention sur site nécessaire
– Suivi post-intervention par email pendant 30 jours
Modes d’intervention : RustDesk ou Visio
Délai de prise en charge : Felipe vous recontacte sous 24h après commande pour planifier le créneau.
Aucun déplacement requis. Valable pour PC Windows.
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