Un nouveau logiciel à installer, mais pas le temps ni l'envie de vous battre avec les options, les mises à jour ou les messages d'erreur ? Je m'en occupe à distance, pendant que vous gardez la main sur votre ordinateur.
Ce que comprend l'intervention
- Installation du ou des logiciels souhaités, depuis une source officielle
- Configuration initiale adaptée à votre usage
- Vérification du bon fonctionnement
- Prise en main guidée à la fin de l'intervention, pour que vous soyez autonome
Quels logiciels ?
Bureautique (suite Office, LibreOffice, lecteurs PDF), sécurité (antivirus, gestionnaire de mots de passe), utilitaires du quotidien et logiciels de comptabilité. En cas de doute, précisez le logiciel lors de la commande : je vous recontacte pour confirmer que c'est faisable.
Comment se passe l'installation de logiciel à distance
- Vous commandez en ligne.
- Je vous recontacte sous 24h pour fixer un créneau.
- Le jour J, vous choisissez le mode : prise en main via RustDesk, ou guidage en visio (Jitsi ou WhatsApp) si vous préférez faire vous-même.
- Vous voyez tout ce que je fais à l'écran, et vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Aucun déplacement n'est nécessaire. Le service est compatible Windows.
Questions fréquentes
La licence du logiciel est-elle incluse ?
Non, l'intervention couvre l'installation et la configuration. Les logiciels payants restent à acheter de votre côté.
Puis-je faire installer plusieurs logiciels ?
Oui, indiquez-les lors de la commande : je vous confirme lors de mon appel ce qui tient dans l'intervention.
Mon ordinateur est lent ou plante souvent, est-ce le bon service ?
Dans ce cas, choisissez plutôt le Nettoyage et optimisation PC à distance ou le Dépannage PC à distance.
Vous préférez simplement être guidé ?
Le Guidage informatique en visioconférence de 30 minutes est fait pour ça.
